Terma dan Syarat topx apk — Hak, Tanggungjawab dan Garis Panduan untuk Semua Ahli

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan topx apk ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform topx apk — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform topx apk. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform topx apk, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak didaftarkan dalam mana-mana program pengecualian kendiri yang aktif di Malaysia atau bidang kuasa lain.
• Tidak mempunyai sejarah penipuan atau salah laku yang telah disahkan terhadap mana-mana platform perjudian atau kewangan.
• Mempunyai akses kepada perkhidmatan perbankan atau dompet digital yang sah di Malaysia untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di topx apk. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki wang dalam akaun-akaun tersebut juga akan dirampas.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat perbankan. Maklumat palsu atau tidak tepat akan menyebabkan akaun anda digantung sehingga pengesahan selesai.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

topx apk mematuhi keperluan Pengenalan Pelanggan (KYC) yang diwajibkan. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang sah sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport Malaysia atau kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan Malaysia. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa satu hari bekerja.

3.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa. topx apk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

4Deposit dan Pembayaran

topx apk menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang tersedia untuk pengguna Malaysia:

• DuitNow — pemindahan serta-merta ke nombor telefon atau nombor akaun
• FPX (Financial Process Exchange) — pemindahan bank atas talian
• Touch 'n Go eWallet (TnG)
• GrabPay
• Pemindahan bank terus ke akaun yang ditetapkan

Jumlah deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa lima minit setelah pembayaran berjaya diproses oleh institusi kewangan berkenaan. Dalam kes luar biasa di mana deposit tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

5Pengeluaran Kemenangan

5.1 Proses Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan di topx apk diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa sedikit lebih lama kerana proses semakan keselamatan tambahan.

5.2 Had Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Had pengeluaran harian: RM 50,000 (boleh ditingkatkan untuk ahli VIP)
• Had pengeluaran mingguan: RM 200,000
• Bilangan pengeluaran harian: sehingga 5 kali sehari

5.3 Syarat Pengeluaran Bonus

Wang bonus dan kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan semasa bonus diberikan. Anda mesti memenuhi syarat pertaruhan tersebut sebelum wang berkenaan boleh dikeluarkan. Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang berbeza — sila semak bahagian Promosi untuk maklumat lanjut.

6Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh topx apk adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan had masa yang ditetapkan bagi setiap tawaran. Syarat ini dinyatakan secara jelas pada halaman Promosi kami sebelum anda menerima sebarang tawaran.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh penerima yang dituju — pemindahan bonus antara akaun adalah dilarang.
• Setiap ahli layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja semasa hayat akaun mereka.
• topx apk berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan luput apabila tempoh sah tiba.
• Wang tunai sebenar dan wang bonus diproses secara berasingan — wang tunai boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan baki bonus.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform topx apk dijalankan mengikut peraturan standard yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Dalam kes sebarang percanggahan antara paparan di antara muka pengguna dan rekod pelayan, rekod pelayan adalah muktamad dan mengikat.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan topx apk adalah muktamad.
• Sebarang gangguan teknikal dari pihak anda seperti terputus internet semasa permainan tidak memberikan hak untuk tuntutan pemulangan wang pertaruhan.
• Pertaruhan yang telah diletakkan dan disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan.
• Dalam kes kesilapan teknikal dari pihak platform, topx apk berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain.

8Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Berikut adalah tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform topx apk. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan.
• Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform. Anda dikehendaki melaporkan sebarang pepijat yang dijumpai kepada pasukan kami.
• Penipuan, pemalsuan identiti atau penyamaran sebagai orang lain.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan wang yang diperoleh secara haram melalui platform.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem keselamatan topx apk.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan identiti orang lain tanpa kebenaran.
• Penyalahgunaan sistem sokongan pelanggan termasuk ancaman, bahasa kesat atau tuntutan palsu.

9Privasi dan Perlindungan Data

topx apk komited terhadap perlindungan privasi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data peribadi anda dikumpul dan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Pencegahan penipuan dan keselamatan akaun
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang anda pilih untuk menerimanya
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna

topx apk tidak menjual, meminjamkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

10Penangguhan dan Penamatan Akaun

10.1 Oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun topx apk anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda setelah proses pengesahan selesai.

10.2 Oleh topx apk

topx apk berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Terdapat bukti pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi penipuan dalam akaun
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat
• Akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
• Diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang atau perintah mahkamah

11Had Liabiliti

Platform topx apk disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, topx apk tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang berpunca dari aktiviti perjudian anda di platform kami
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform kami

Had liabiliti maksimum topx apk kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang disimpan dalam akaun ahli berkenaan pada masa tuntutan.

12Pindaan Terma dan Syarat

topx apk berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa apabila dipaparkan di laman web kami. Ahli akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform topx apk selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda boleh menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.